海尔智家
生活服务

海尔智家

海尔智家app是海尔集团推出的智能家居综合管理平台,专为海尔家电用户提供全流程、全生命周期的数字化服务。该应用以用户需求为核心,整合了家电控制、安装维修、在线商城、会员福利等多种功能,

分类
生活服务
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108.06MB
更新
2026-06-07

应用截图

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资源介绍

海尔智家app是海尔集团推出的智能家居综合管理平台,专为海尔家电用户提供全流程、全生命周期的数字化服务。该应用以用户需求为核心,整合了家电控制、安装维修、在线商城、会员福利等多种功能,旨在通过物联网技术打造一体化的智慧生活空间。用户绑定家电后,可远程操控设备、查看能耗信息,并享受从购买到售后的一站式服务体验。

软件特色

1、设计智慧的家--智慧家电家居一体化设计

平台提供5+7+N的智慧生活体验,涵盖20个智慧家庭实景与34个身临其境的3D场景。用户可借助30位顶尖设计师、100位家电达人及100强销售顾问,获取定制化家电家居设计方案,领略全屋定制的智慧生活。

2、建设智慧的家--空间、场景及生态个性化定制

整合八大海尔家电产品线及生态定制购买渠道,依托全国销售与服务网络,提供全新视频购物体验。用户可享受成套解决方案的全场景交互,实现全流程一站式购买及全屋定制服务。

3、体验智慧的家--网器、家庭等智能化管理体验

智家管理控制功能支持4000余种海尔智能家电的接入绑定与状态在线管理,涵盖智能控制、信息查询、能耗管理等操作。系统可根据用户生活习惯,提供消息提醒、异常报警等6大类主动服务。智慧场景定制支持推荐场景在线迭代及DIY自动场景,摇一摇即可唤醒AI语音助手小优,完成家电控制、天气查询、食谱推荐等操作。

4、服务智慧的家--全流程可视化服务

售后服务覆盖送装、保养、清洁、维修、移机、换新等全场景,用户可在线查询维保进度及家电购买、保修期信息,实现家电全生命周期智能管理。会员服务提供福利领取、积分礼品兑换及趣味会员活动。

5、交流智慧的家--专业智家头条交互社区

智家海粉社区支持家电家居设计、购买及售后全流程交互,用户可与家装设计师、全球海粉及海尔研发人员在线沟通,定制专属家电,打造智慧生活交互平台。

6、智慧生活 健康关爱

智家健康模块同步苹果Healthkit计步数据,并提供专属健康推荐。

海尔智家app怎么添加设备

1、下载并打开海尔智家app官方版,登录后点击“添加设备”入口。

海尔智家[图1]

2、智能设备绑定前需完成连接准备:确保家庭路由器已开启,手机已连接家庭WIFI按类型查询

海尔智家[图2]

更新日志

v10.21.0版本

修复了若干已知漏洞,提升系统稳定性。

应用权限

权限信息仅供参考,安装时请以系统实际弹窗提示为准。